Veelgestelde vragen...
Ik reis met kleine kinderen, kan ik een kinderbedje of kinderstoel huren?
Zeker! Als je bepaalde items nodig hebt. Kan je dit vermelden bij je reservatie. We beschikken over een kinderbedje, kinderstoel (voor aan tafel) en een autostoel of autozitje. De huur voor deze items bedraagt € 25/stuk.
Er is een probleem tijdens mijn verblijf. Kan ik ergens terecht met mijn vraag?
Uiteraard! Voor je op reis vertrekt geven we jou gegevens door aan onze keyholder ter plaatse. Ze wachten je op tegen het afgesproken tijdstip om de sleutels te overhandigen, en een eerste rondleiding te geven door het huis. Mocht er tijdens uw vakantie toch een probleem opduiken, kan je altijd bij hen terecht met jou vraag!
Is er luchthavenvervoer mogelijk?
Zeker! We kunnen luchthavenvervoer voorzien voor wie reist zonder huurauto. Dit kan vanuit de luchthaven van Alicante en/of Murcia. De prijs van deze service ligt rond € 70. (Afhankelijk van de drukte en het seizoen.) Toch geven we graag mee, dat het in onze regio makkelijker reizen is mét huurauto. Aangezien het huisje in het rustigere binnenland gelegen is.
Kan ik kiezen voor een formule zonder de poetskosten en/of zonder het linnen en handdoekenpakket?
Nee. Jammer genoeg niet. Omwille van hygiënische redenen staan wij dit niet toe. Onze woning krijgt na elk verblijf een goede poetsbeurt en al het bedlinnen en handdoeken worden gewassen zodat ook onze volgende gasten kunnen genieten van een zorgeloos verblijf. Strandlakens dien je zelf te voorzien. Verdwenen linnen zal worden ingehouden van de waarborg.
Kan ik TV kijken in mijn eigen taal?
Uiteraard. De tv's in de Master Bedroom & de woonkamer zijn uitgerust met een chromecast. Zo kan je jou favoriete programma streamen vanop je telefoon. VRT MAX & VTM GO zijn reeds standaard geinstalleerd.
Zijn er voldoende ligbedden aan het zwembad?
De residentie voorziet twee ligbedden aan het zwembad, die iedere gast vrij mag gebruiken. Deze staan normaal gezien standaard aan het zwembad. Ook een parasol kan je daar vinden.
In de garage van onze woning staan echter eigen ligbedden. Deze zijn uiteraard ook gratis te gebruiken voor onze gasten.
Wel vragen we, deze 's avonds terug in de garage te plaatsen of op het terras, zodat de ruimte rond het zwembad netjes blijft als je het niet gebruikt.
Is er de mogelijkheid om een bbq te gebruiken?
Op het dakterras hebben we een BBQ voorzien, deze mag iedere gast vrij en gratis gebruiken. Wel vragen we deze op het einde van je vakantie volledig proper te maken. Werd deze niet schoongemaakt dan rekenen we een toeslag aan van € 20. Deze zal worden ingehouden op de waarborg.
Zijn huisdieren welkom?
We houden van dieren. Echter, we laten enkel kleine huisdieren toe, met een maximum van 1. Twijfel je over jou huisdier? Neem dan gerust even vrijblijvend contact met ons op! Ons gemotiveerde poetsteam doet zijn werk graag grondig. Hou er daarom rekening mee dat er een extra poetskost is van € 25.
Mag ik binnen roken?
Nee. Casa La Vida is rookvrij, en dat willen we zo houden! Roken op de terrassen en buitenruimtes is uiteraard geen probleem. Wel vragen we gebruik te maken van een asbak.
Welke in- en uitcheck tijden zijn van toepassing?
Inchecken tussen 15u00 & 21u00 - Uitchecken 7u00 & 11u00. Inchecken tussen 05u00 & 07u00 of 21u00 - 23u00: Toeslag € 15 | In- of uitchecken tussen 23u00 & 05u00: Nacht Toeslag € 50 | Late check-out is mogelijk op aanvraag, na overleg met de keyholder. Afhankelijk van de drukte en/of het toekomen van andere gasten.